焦点访谈丨“商场”消费花样多 点燃暑期“热经济”

首页>资讯 > 正文
2023-08-25 23:59:07

来源:凯迪网

今年上半年,我国商业零售市场如期复苏。作为商业零售市场的重要组成部分,百货购物中心的销售额和客流量同比都有明显增长。百货购物中心笑迎八方客,推出了很多消费新场景。而消费者也越来越买账,逛街吃饭加购物,休闲娱乐加体验,让曾经渐渐远去的百货商场重新走进了大众生活。


(资料图片仅供参考)

为什么百货商场能大受消费者欢迎?不是商场运气好,而是他们都绞尽脑汁、各想妙招。

有些商家精准拿捏了当爸妈的心,他们策划了有趣的儿童活动,孩子们免费参加,工作人员全程陪玩,爸妈们就可以尽情去买买买。

有些商家花式挽救“购物审美疲劳”,他们把自由市集办进商场,招募摊主,卖的小玩意五花八门,时尚又好玩。

韩飞是北京回龙观社区的居民,这天周五下班后,她就带着儿子来到了距离自家小区不到一公里的首开LONG街购物中心。

家门口能有个大商场,是韩飞盼望已久的事。回龙观是北京人口最密集的大型社区之一,有人口近50万人,然而之前一直缺少大型综合商场,居民购物很不方便。

近几年,北京市加速推进国际消费中心城市建设,在需要的区域加大商业项目布局力度,新开了一系列综合商场,首开LONG街就是其中之一。

在这里,不仅能购物,还有餐饮、儿童游乐场、电影院等各种设施,消费者吃喝玩乐的需求可以得到一站式满足。

功能一应俱全,从6月底开业以来,首开LONG街一直人气很旺,每天客流量在2万左右,周末能达到4到5万。

小火了一把,这业绩可不是“躺平”就能挣来的,背后藏的是商场的用心。商场运营方针对市场和消费群体,做了大量调研,进行了一系列精心策划。

这个暑期,首开LONG街组织了多场儿童活动,水球大作战、童话主题巡游、亲子趣味篮球赛……许多有娃的家庭纷纷来赶这波热闹。

创新是发展的动力,百货购物行业也不例外。据统计,今年六月和七月,我国百货购物中心整体客流和销售额比去年同期都有明显提升,客流平均提升20%左右,销售额平均提升15%左右,暑期消费呈现多样化、活力足、持续向好的态势。

近年来,消费者的消费模式发生了很大变化,人们越来越习惯线上购物,要吸引他们走出家门,到实体店消费,就要满足消费者在生活中的多元化需求,开发更多在线上消费无法实现的功能。这是首开LONG街这样的综合购物中心“火热”的原因之一。此外,精准定位目标人群,找到自己的差异化优势,也是这个暑期在竞争中胜出的百货商场共同的特性。

今年5月开业的The Box朝外·年轻力中心就是一个典型代表。

豆豆是一名滑板爱好者,每周有三到四天,她都会到商场的滑板场练习滑板。像豆豆这样的年轻人正是这家商场的目标消费人群,商场主打的卖点就是潮流、年轻、活力。

策划团队对年轻一代的需求做了细致的市场调研,提出一个新理念:要用策展型零售,把商场打造成年轻人的“会客厅”。

切磋技艺、结交新搭子,年轻的滑板达人们在这里“解锁”了快乐。玩完滑板,再去旁边那些集合了各种运动潮牌、价格也很友好的店铺里逛一逛,连玩儿带买,全都快快乐乐解决了。

The Box在商场里打造了许多针对年轻人的消费场景:篮球、自行车、跑步、瑜伽、音乐、咖啡,装修也呈现不同风格,吸引不同的消费群体到这里一站式购物。

中国社会科学院财经战略研究院市场流通与消费研究室主任 依绍华:新场景创造也是实体百货的一个优势,把体育、动漫新的业态融到零售百货购物中心这样的传统业态当中,在新的消费场景创造中,更好地满足现代人比如说对仪式感,对生活中松弛感的追求,这种复合性需求。

创造新的消费场景、集纳相关品牌以形成主题性消费,深圳的实体百货也正在探路。他们又有什么有趣的尝试呢?

今年四月底,深圳第一家“宠物综合体”在深圳睿印购物中心开业。

90后徐昕瑞是一家“宠物综合体”的联合创始人之一。所谓“宠物综合体”,就是通过联营的方式,邀请多个宠物相关品牌共同组成宠物主题街区,然后灵活组织活动、开发附加产品,形成产业链条式消费。

这个占地2000多平的综合体,集中了宠物洗护、乐园、酒店、报刊亭、宠物用品店等各种与萌宠相关的店铺,还贴心安排了可供主人休闲的咖啡厅。

开业三个月来,这家“宠物综合体”在爱宠人士中很受欢迎,“扎堆儿”来遛宠物也顺便遛遛自己的人越来越多。

这家商场一共有12个不同的消费主题社区。这里就是一个集书店、唱片店、文创店、咖啡店等为一体的主题消费区,它锁定的人群就是城市里爱好文学、音乐、美术的消费者。

不过,透过这些火热的消费场景,我们依然要看到,如何面对线上消费的冲击,对实体百货行业来说,依然是个巨大的挑战。

中国社会科学院财经战略研究院市场流通与消费研究室主任 依绍华:整个信息透明化程度在提高,使得消费者变得更加精明,在一定程度上也更加谨慎,对商家的经营提出了更高要求,倒逼商业企业从一次性的销售转向打造所谓的新型顾客关系,与消费者之间建立更长久的联系。

怎样让不热的热起来,让“火热”的继续热?用更适应现代化市场和消费需求的经营思路,实现传统实体百货的转型升级,或许才是根本的解决之道。

中国百货行业协会秘书长 杨青松:要提升服务手段,来改善提高客户的体验,带来更多的线下流量,并且提升销售。数字化的改造,数字化升级,通过数字化的手段,逐步补齐和线上平台竞争的差距。

百货购物中心的功能越来越多,消费场景也越来越新,人们的吃喝玩乐购一站式解决,体验不断得到新的满足。曾几何时,百货商场离人们的生活越来越远。但是,困难与机遇往往相伴相生。在困难之中抓住机遇,精准定位,适应变化,不断升级,就能获得新生。

标签:

THE END
免责声明:本文系转载,版权归原作者所有;旨在传递信息,不代表热讯制鞋网的观点和立场。

相关热点

新华社电 上海市文化和旅游局近日发布《上海市密室剧本杀内容备案管理规定(征求意见稿)》,并截至12月8日面向社会公众广泛征求意见。这
2021-11-19 13:46:03
《中国证券报》17日刊发文章《备战2022 基金经理调仓换股布新局》。文章称,距离2021年结束仅剩一个多月,基金业绩分化明显。部分排名靠前
2021-11-19 13:46:03
交通运输部办公厅 中国人民银行办公厅 中国银行保险监督管理委员会办公厅关于进一步做好货车ETC发行服务有关工作的通知各省、自治区、直
2021-11-19 13:45:58
新华社北京11月17日电 题:从10月份市场供需积极变化看中国经济韧性新华社记者魏玉坤、丁乐读懂中国经济,一个直观的视角就是市场供需两端
2021-11-19 13:45:58
全国教育财务工作会议披露的消息称,2020年,中国国家财政性教育经费投入达4 29万亿元,占GDP总量的4 206%,我国国家财政性教育经费支出占G
2021-11-19 13:45:48
如果你也热爱“种草”,前方高能预警!让你心心念念、“浏览”忘返的网络平台,可能早已成为一块块“韭菜地”。近日,据《半月谈》报道,有...
2021-11-19 13:45:48
日前,工业和信息化部印发《“十四五”信息通信行业发展规划》(以下简称《规划》),描绘了未来5年信息通信行业的发展趋势。《规划》指出...
2021-11-19 13:45:40
本报讯(中青报·中青网记者 周围围)2021年快递业务旺季正式拉开帷幕。国家邮政局监测数据显示,仅11月1日当日,全国共揽收快递包裹5 69
2021-11-19 13:45:40
人民网曼谷11月17日电 (记者赵益普)17日上午,中国援柬埔寨第七批200万剂科兴新冠疫苗抵达金边国际机场。当天,柬埔寨政府在机场举行了
2021-11-19 13:45:35
金坛压缩空气储能国家试验示范项目主体工程一角受访者供图依托清华大学非补燃压缩空气储能技术,金坛压缩空气储能项目申请专利百余项,建立
2021-11-19 13:45:35
视觉中国供图42亿立方米据有关部门预计,今年山西煤炭产量有望突破12亿吨,12月份山西外送电能力将超过900万千瓦,今冬明春煤层气产量将达4
2021-11-19 13:44:34
14省份相继发布2021年企业工资指导线——引导企业合理提高职工工资今年以来,天津、新疆、内蒙古、陕西、西藏、山东、江西、山西、福建、四
2021-11-19 13:44:34
中新网客户端北京11月18日电 (记者 谢艺观)“一条路海角天涯,两颗心相依相伴,风吹不走誓言,雨打不湿浪漫,意济苍生苦与痛,情牵天下喜
2021-11-19 13:44:31
近日,交通运输部等三部门发布《关于进一步做好货车ETC发行服务有关工作的通知》。通知提到,对不具备授信条件的用户,商业银行可在依法合
2021-11-19 13:44:31
欧莱雅面膜陷优惠“年度最大”风波 涉及该事件集体投诉超6000人次美妆大牌双十一促销翻车?近日,因预售价格比双十一现货贵出66%,欧莱雅
2021-11-19 13:44:13
43 6%受访者会在工作两三年后考虑跳槽54 3%受访者认为跳槽对个人职业发展有利有弊如今对不少年轻人来说,想对一份工作“从一而终”不太容易
2021-11-19 13:44:13
超八成受访青年表示如有机会愿意开展副业 规划能力最重要64 4%受访青年指出做副业跟风心态最要不得如今,“身兼数职”已成为年轻人当中的
2021-11-19 13:44:01
发展氢能正当其时【科学随笔】氢能是一种二次能源,它通过一定的方法利用其他能源制取,具有清洁无污染、可储存、与多种能源便捷转换等优点
2021-11-19 13:44:01
“千杯不醉”的解酒“神药”能信吗?专家:网红“解酒药” 其实不算药俗话说,“酒逢知己千杯少”,酒一直是国人饭桌上至关重要的存在。尽...
2021-11-19 13:43:57
最新文章

相关推荐